Privacy verklaring
FleetHeroes B.V.
Gevestigd te Rotterdam
KVK-nummer: 96360119
Laatst gewijzigd: 07-02-2025
FleetHeroes hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we jouw privacy waarborgen.
1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
FleetHeroes verwerkt persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt of die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Dit kan onder andere omvatten:
Identiteitsgegevens: Naam, bedrijfsnaam, functie.
Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer, adres.
Wagenparkgegevens: Aantal voertuigen, schades, verzekeringsstatus.
Financiële gegevens: Factuurgegevens, betaalgegevens (indien van toepassing).
Gebruiksgegevens: Bezoekgedrag op onze website (zie cookies).
2. Doeleinden van de gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
Dienstverlening: Het adviseren, bemiddelen en beheren van wagenparkverzekeringen.
Schadepreventie & risicobeheer: Analyse en optimalisatie van schadepreventie voor wagenparkbeheerders.
Klantenservice & communicatie: Het beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie.
Marketing & promotie: Het versturen van relevante nieuwsbrieven, aanbiedingen en updates (alleen met toestemming).
Wettelijke verplichtingen: Voldoen aan regelgeving, zoals de Wft en AVG.
3. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
Toestemming: Voor nieuwsbrieven en marketingactiviteiten.
Overeenkomst: Gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van onze diensten.
Wettelijke verplichting: Zoals fiscale of administratieve regelgeving.
Gerechtvaardigd belang: Zoals het verbeteren van onze dienstverlening en het optimaliseren van schadepreventie.
4. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de genoemde doeleinden of zolang als wettelijk verplicht. De bewaartermijnen zijn als volgt:
Contractgegevens: 7 jaar (voor fiscale en administratieve verplichtingen).
Schadepreventie- en adviesgegevens: Maximaal 5 jaar na beëindiging van de dienstverlening.
Marketinggegevens: Tot intrekking van toestemming of maximaal 2 jaar na het laatste contact.
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen als dit noodzakelijk is, en uitsluitend met:
Verzekeraars en partners bij wie wij bemiddelen (indien van toepassing).
Externe dienstverleners zoals IT-providers en administratiesoftware.
Overheidsinstanties indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
Met derden die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om jouw privacy te beschermen.
6. Jouw rechten als betrokkene
Je hebt het recht om:
Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken.
Correctie te verzoeken van foutieve of verouderde gegevens.
Verwijdering te vragen van jouw gegevens (indien geen wettelijke verplichting bestaat om deze te bewaren).
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken indien van toepassing.
Toestemming in te trekken voor marketingcommunicatie.
Verzoeken kunnen worden ingediend via [e-mailadres invoeren]. We reageren binnen 30 dagen.
7. Beveiliging van gegevens
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
Beveiligde servers en encryptie.
Toegangsbeperkingen tot gevoelige gegevens.
Regelmatige controles op datalekken en cyberveiligheid.